LEGAL REFERENCE

xx8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আপনি যখন xx8-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নিয়ম অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা নিই, কেন নিই...

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটালেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাব্রাউজিং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
xx8 xx8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে বা কোনো ডেটা অনুরোধ জমা দিতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। প্রতিটি চ্যানেল থেকে আপনি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর উত্তর দেব।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট এলাকার ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাপোর্ট এজেন্ট আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করবেন এবং প্রয়োজনে টিকেট তৈরি করবেন।

ইমেইল টিকেট

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় বিস্তারিত ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনীয় নথি বা স্ক্রিনশটের জন্য অনুরোধ করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

প্রধান স্ক্রিনের ওপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগে গিয়ে মার্কেটিং সম্মতি, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং কুকি সেটিংস সরাসরি পরিবর্তন করুন।

নীতি স্বচ্ছতা

কেন এই গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাসযোগ্য

আমরা গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের ওপর জোর দিয়ে। নিচের প্রতিটি উপাদান দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিত করি, এবং কোন...

স্পষ্ট সংগ্রহ উদ্দেশ্য

প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট যা আমরা সংগ্রহ করি তার একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে: পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অ্যাকাউন্ট...

এনক্রিপশন মান

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড সার্ভারে সংরক্ষণের আগে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ট্রানজিটে TLS সুরক্ষা দিয়ে পাঠানো...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাই সেবার সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি যা লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।...

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা ডেটা মুছে ফেলার...

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা এবং তার পরে স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত ডেটা রাখি। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ...

নীতি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি

আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট লগইন স্ক্রিনে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবরণ এবং কুকি নীতির সাথে মিলে কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজি নিয়ম, উত্তোলন শর্ত এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ কভার করে, কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত ব্যাখ্যা করে না।
কুকি নীতি
কোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন এবং তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সেবা সম্পর্কে ব্যাখ্যা করে, এই পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ডেটা ফোকাস করে।
দায়বদ্ধতা বিবরণ
বাজি ফলাফল, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং তৃতীয় পক্ষ লিঙ্কের জন্য দায়িত্বের সীমা নির্ধারণ করে, গোপনীয়তা বাধ্যবাধকতা নয়।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া, সময়সীমা এবং ফি ব্যাখ্যা করে, কিন্তু পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় সেটা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় পাবেন।
সাপোর্ট নির্দেশনা
কীভাবে সহায়তা পাবেন, টিকেট জমা দিবেন এবং প্রতিক্রিয়া সময় সম্পর্কে তথ্য দেয়, কিন্তু সাপোর্ট চ্যাটে শেয়ার করা ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় সেটা এখানে কভার করা হয়েছে।
নিরাপত্তা প্রোটোকল
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা টিপস, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং পাসওয়ার্ড নিয়ম বর্ণনা করে, আর এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা নিরাপত্তার জন্য সংগ্রহ করি।
অ্যাফিলিয়েট শর্তাবলী
রেফারেল প্রোগ্রাম, কমিশন এবং অংশীদার বাধ্যবাধকতা কভার করে, কিন্তু অ্যাফিলিয়েট ডেটা শেয়ারিং অনুশীলন এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা হয়েছে।

xx8 প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা-সংবেদনশীল উপাদান

আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধুমাত্র নীতির ভাষায় বিদ্যমান নয়, এটি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের প্রতিটি অংশে দৃশ্যমান। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কোথায় এবং কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা সুরক্ষা...

প্রোফাইল আইকন মেনু

প্রধান স্ক্রিনের ওপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করলে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ', 'ডেটা ডাউনলোড' এবং 'অ্যাকাউন্ট মুছুন' অপশন পাবেন। প্রতিটি লিঙ্ক সরাসরি নির্দিষ্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় নিয়ে যায়।

কুকি ব্যানার পছন্দ

প্রথমবার ভিজিট করলে একটি ব্যানার দেখাবে যেখানে আপনি প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা

অ্যাকাউন্ট এলাকার 'ইতিহাস' ট্যাবে আপনার সব bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড দেখতে পাবেন তারিখ, পরিমাণ এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ, কিন্তু কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট শংসাপত্র প্রদর্শিত হয় না।

ইমেইল সাবস্ক্রিপশন কেন্দ্র

আপনার ইনবক্সে পাওয়া যেকোনো xx8 ইমেইলের ফুটারে 'সেটিংস পরিচালনা করুন' লিঙ্ক আছে যেখানে প্রচার, লেনদেন বিজ্ঞপ্তি এবং নীতি আপডেট ইমেইল আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সেশন লগআউট টাইমার

নিষ্ক্রিয়তার ১৫ মিনিট পরে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শেয়ার করা ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারবে না।

ডেটা এক্সপোর্ট বাটন

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ পৃষ্ঠায় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করলে আমরা আপনার সব সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড একটি JSON ফাইলে পাঠাব যা আপনি পর্যালোচনা করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর চাই যাতে পরিচয় যাচাই করা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। এই ডেটা আইনি বয়স নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার বিকল্প সেটআপ করতে ব্যবহৃত হয়।

আমরা লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ এবং পেমেন্ট আইডি রেকর্ড রাখি যাতে আপনার ইতিহাস পর্যালোচনা এবং যেকোনো বিতর্ক সমাধান করা যায়। তবে আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা অন্য কোনো লগইন শংসাপত্র কখনও সংরক্ষণ করি না, কারণ সব পেমেন্ট তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ে দিয়ে প্রসেস হয় যা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

হ্যাঁ, প্রধান স্ক্রিনের প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' এ যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটন ক্লিক করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি JSON ফাইল পাঠাব যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই অধিকার সবসময় উপলব্ধ।

প্রথমবার সাইট ভিজিট করলে কুকি ব্যানার থেকে প্রয়োজনীয়, কার্যকরী এবং বিশ্লেষণ কুকি আলাদা করে চালু বা বন্ধ করতে পারবেন। পরে যেকোনো সময় পৃষ্ঠার ফুটারে 'কুকি সেটিংস' লিঙ্কে ক্লিক করে পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যায় না কারণ সেগুলো লগইন এবং নিরাপত্তার জন্য দরকার।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে এবং পরিচয় যাচাই সেবার সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং ব্রোকারের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং সব শেয়ারিং চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন, তাহলে স্থানীয় আইন বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সময় ছাড়া আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই। লেনদেন রেকর্ড আইনি অডিটের জন্য সাধারণত ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়, কিন্তু আপনার নাম এবং যোগাযোগ তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আমরা যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং লগইন করার সময় একটি পপ-আপ দেখাব যাতে নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি পরিবর্তনে সম্মত না হন তাহলে পপ-আপ থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার লিঙ্ক পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, এই বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া সবসময় মেনে চলা হয়।